• page_banner

FAQs

faq_blu

Koji je vaš garantni rok?

Nudimo dvogodišnju garanciju na AC punjače i jednogodišnju garanciju na DC punjače.Ako dođe do abnormalnosti s punjačima, koristite sljedeće tretmane kao politiku nakon prodaje, bilo na domaćem ili međunarodnom tržištu:

1. Za neke jednostavne probleme, kao što su nenormalan rad, anomalije ožičenja i kvarovi na mreži, pružamo daljinsku podršku dok korisnik obavlja održavanje na licu mjesta.

2. Komplikovane probleme ili opasnosti po kvalitetu kompenziramo pružanjem rezervnih dijelova/jedinica za kupca da zamijeni neispravne dijelove/jedinice.Prodavac je odgovoran za troškove transporta za otpremu rezervnih dijelova/jedinica do kupca, a mi biramo način transporta.

Koje su prednosti performansi, sigurnosti i pouzdanosti ACE punjača?

Naše stanice za punjenje imaju visoke IP ocjene (IP65 i IP55), sa sigurnosnim karakteristikama kao što su zaštita od pregrijavanja, zaštita od kratkog spoja i zaštita od curenja.

Koje sertifikate ima ACEcharger?

Naši proizvodi su bazirani na 62 vlasnička patenta, koji jamče dubinsko poznavanje tehnologije kako bismo ponudili stanicu za punjenje najvišeg kvaliteta i sa garancijama.

Moći ćete da konsultujete sve naše sertifikate pre nego što naručite, ali garantujemo da sa ACE punjačima nećete imati poteškoća u uvozu proizvoda na vaše referentno tržište.Mi smo solventna, profesionalna i zahtjevna kompanija.

Ima li popusta za masovnu kupovinu i dugoročnu saradnju?

Nudimo popuste na cijene za velike narudžbe, fleksibilne uvjete plaćanja i mogućnosti zajedničkog razvoja i prilagođavanja proizvoda.

Imate li potreban minimalni iznos narudžbe?

Da, možemo prihvatiti 1-2 uzorka za početnu narudžbu;međutim, kada su u pitanju velike narudžbe, treba se pridržavati MOQ za svaki proizvod.

Koliko obično traje vođenje?

Vrijeme isporuke za uzorke je otprilike 7 dana.Nakon primitka uplate depozita, rok isporuke za masovnu proizvodnju je 20-30 dana.Kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode, rokovi isporuke stupaju na snagu.Molimo razgovarajte o vašim potrebama sa svojom prodajom ako su naša vremena isporuke u suprotnosti s vašim rokom.Učinićemo sve da izađemo u susret vašim potrebama.Većinu vremena to možemo postići.

Koje utikače nudite?

Dostupne su sve vrste utikača koje možete izabrati:

utikači

Naša kompanija se stalno razvija, tako da svojim kupcima uvijek nudimo inovativna rješenja.Imamo sve vrste stanica za punjenje, ali i različite žice i drugu bitnu tehnologiju za punjenje vozila.

S druge strane, svi naši proizvodi omogućavaju visok stepen prilagođavanja.Zahvaljujući tome, moguće je dizajnirati sisteme punjenja sa vašim logotipom, specifičnim pakiranjem ili korisničkim priručnikom prema vašim željama.

U slučaju da vaša kompanija ima posebnu potrebu, možete nam napisati poruku i mi ćemo proučiti mogućnost da vam ponudimo personalizirana rješenja.U ACEchargers imamo tim nagrađivanih inženjera koji mogu dati pravi odgovor za svakog kupca.

Jesu li vaše stanice za punjenje plug and play?

Da.U ACEchargers težimo da svako može koristiti naše punjačnice.Dizajnirali smo ih imajući na umu prosječnog korisnika koji traži proizvod koji je jednostavan za korištenje i odlično funkcionira.

To nas je navelo da razvijemo sve naše proizvode s konceptom plug and play na umu.Zapravo, maksimalno vodimo računa o dizajnu, kako bismo stvorili atraktivne linije koje privlače pažnju kupca.Također se prilagođavamo standardu napajanja, vrsti utikača i naponu na tržištu krajnjeg kupca, kako bismo osigurali da naša stanica za punjenje prenosi povjerenje i sigurnost.

ŽELITE RADITI SA NAMA?